Negosiasi tarif dan tarif dengan agen perjalanan

Tampaknya seluruh generasi pelancong sangat cenderung menggunakan internet untuk memesan perjalanan sehingga mereka bahkan tidak yakin bagaimana cara kerja agen perjalanan. Wisatawan ini menggunakan metode pencarian dan pemilihan untuk menemukan tarif dan harga terbaik secara online. Dan jika metode ini tidak menunjukkan harga yang wajar, mereka mungkin mulai bertanya-tanya apakah agen perjalanan – orang sungguhan yang tinggal – dapat menurunkan harga. Beberapa agen menerima panggilan telepon anonim dari calon wisatawan yang ingin menegosiasikan tarif dan tarif.

Sementara agen memiliki akses ke diskon yang tidak dipublikasikan dan tarif perjalanan yang telah dinegosiasikan sebelumnya, sebagian besar tidak memiliki kemampuan untuk menegosiasikan tarif. Agen tidak menetapkan tarif; Mereka mengutipnya. Ketika mereka menemukan harga yang lebih baik, biasanya bukan karena mereka menurunkan tarif untuk mendapatkan bisnis Anda; Itu karena mereka benar-benar menemukan harga yang lebih rendah.

Ada pengecualian, tentu saja. Setiap agen memiliki kebijakan yang berbeda, dan beberapa agen mengizinkan agen mereka untuk membuat argumen untuk menawarkan potongan harga dalam situasi tertentu. Untuk mendapatkan persetujuan tarif yang lebih rendah, agen mungkin harus membuat tawaran kompetitif yang lebih rendah dan membuat argumen yang kuat tentang mengapa tarif didiskon. Untuk lebih jelasnya, jenis diskon ini berasal dari agen dan komisi agen. Jadi agen dan agen akan membutuhkan alasan yang sangat bagus untuk mempertimbangkannya. Minimal, komisi standar untuk cuti yang bersangkutan harus substansial dan klien harus signifikan secara strategis dalam beberapa hal.

Dengan kata lain, tarif hotel $29 tidak dapat dinegosiasikan.

Ketika Anda meminta agen untuk bernegosiasi, Anda pada dasarnya meminta agen untuk mendukung cuti Anda – dengan cara yang sama seperti pasangan pengantin baru mungkin meminta ayah pengantin pria untuk mendanai sebagian dari bulan madu mereka. Banyak pelanggan akan menanggapi permintaan ini dengan mengatakan, “Saya akan melihat apa yang bisa saya lakukan.” Dan kemudian agen, seringkali berhasil, mencari tarif yang lebih rendah.

Kisah nyata dari parit

Setiap agen memiliki kumpulan cerita mereka sendiri yang mencakup klien yang salah paham tentang cara kerja agen perjalanan. Berikut adalah beberapa dari kami:

  1. Pelanggan menemukan harga kamar hotel di bawah pasar selama acara akhir pekan melalui agen perjalanan online kami. Pelanggan memesan kamar secara online, tetapi tidak memilih tipe kamar yang sesuai. Pelanggan menelepon di minggu sebelum acara dan meminta untuk mengalihkan reservasi ke kamar yang lebih besar dengan tarif kamar yang sama. Sayangnya, hotel tidak memiliki kamar yang lebih besar. Kami tidak dapat memperbaiki kekurangan kamar di hotel pertama, tetapi kami memilih kamar lain di hotel yang berbeda.
  2. Pelanggan menelepon dan meminta potongan harga di sebuah hotel di Cabo. Tanggal dan pemilihan hotel tidak fleksibel. Kami menemukan harga diskon pada harga prabayar. Pelanggan mengatakan itu bagus, dia akan mengambil harganya, tetapi tidak berdasarkan pembayaran di muka. Hotel, seperti maskapai penerbangan, menawarkan tarif diskon kepada pelanggan prabayar. Umumnya, agen tidak dapat memesan tarif prabayar untuk pembayaran pada saat kedatangan.
  3. Pelanggan menelepon dan mengatakan dia telah menemukan harga agen perjalanan di sebuah resor dan ingin kami memesan liburannya dengan harga itu. tarif agen perjalanan untuk agen perjalanan; Siapa pun yang membuat reservasi di bawah harga ini harus menunjukkan ID agen mereka ke hotel atau resor pada saat check-in. Agen tidak dapat memesan tarif agen perjalanan atas nama orang lain, dan agen tidak dapat membeli kamar dengan harga tersebut dan kemudian menjualnya kembali kepada pelanggan.

Intinya adalah: Agen dapat menghemat uang untuk liburan dan perjalanan bisnis, tetapi terkadang ada batasan pada apa yang dapat mereka lakukan.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *