Membangun tim multikultural

Struktur bisnis internal telah berubah secara drastis selama beberapa dekade terakhir. Perubahan di bidang-bidang seperti teknologi komunikasi dan transportasi dan pergeseran menuju saling ketergantungan global telah menyebabkan perusahaan menjadi semakin internasional dan karena itu multikultural.

Selain itu, kebutuhan untuk “mendunia” dan memotong pengeluaran mengharuskan perusahaan menggabungkan perlindungan kepentingan internasional sambil menjaga jumlah karyawan tetap rendah. Dalam kebanyakan kasus, solusinya adalah membentuk tim multikultural.

Seperti halnya semua bisnis, kesuksesan bergantung pada kolaborasi dan komunikasi yang efektif dalam tim. Namun dimensi budaya tim saat ini membawa serta tantangan baru. Membangun tim yang sukses tidak hanya melibatkan kebutuhan tradisional dari kepribadian yang cocok, tetapi juga bahasa, budaya, cara berpikir, perilaku, dan motivasi.

Perbedaan antara budaya memiliki cacat bawaan. Perbedaan budaya dapat menyebabkan masalah komunikasi, ketidakpastian, penurunan kohesi tim, ketidakpercayaan, stres, dan pada akhirnya hasil yang buruk. Namun, tim multikultural sebenarnya bisa menjadi entitas yang sangat positif. Menggabungkan sudut pandang, opini, dan opini yang berbeda dapat meningkatkan kualitas analisis dan pengambilan keputusan saat anggota tim mengembangkan keterampilan baru dalam kesadaran global dan komunikasi lintas budaya.

Faktanya, skenario terbaik ini jarang terlihat. Lebih sering daripada tidak, tim multikultural tidak mencapai potensi mereka. Akar penyebabnya adalah ketika tim multikultural terbentuk, orang-orang dengan kerangka pemahaman yang berbeda dipertemukan dan diharapkan untuk bersatu secara alami. Tanpa kerangka pemahaman yang sama, misalnya dalam hal-hal seperti status, pengambilan keputusan, dan etiket komunikasi, hal ini sangat sulit dan oleh karena itu memerlukan bantuan dari luar untuk sinergi tim.

Pelatihan antar budaya atau lintas budaya adalah salah satu cara untuk membantu menyatukan tim. Dengan menganalisis budaya yang terlibat dalam tim, pendekatan mereka sendiri untuk komunikasi dan bisnis dan bagaimana tim berinteraksi, pembangun tim multikultural dapat menemukan, menyarankan, dan menggunakan landasan bersama untuk membantu anggota tim membangun hubungan yang harmonis.

Sesi pembinaan antarbudaya melihat membantu tim mengenali perbedaan dan persamaan di bidang-bidang seperti status, hierarki, pengambilan keputusan, resolusi konflik, empati, dan pembangunan hubungan. Mereka kemudian digunakan untuk membuat struktur yang disepakati bersama untuk komunikasi dan interaksi. Dari yayasan ini, tim kemudian diajari bagaimana mengenali kesulitan komunikasi di masa depan dan akar budaya mereka, memberdayakan tim untuk menjadi lebih mandiri. Hasil akhirnya adalah tim yang lebih kohesif dan produktif.

Kesimpulannya, agar tim multikultural berhasil, manajer dan staf SDM harus menyadari perlunya pelatihan lintas budaya untuk membantu mengembangkan hubungan yang harmonis. Perusahaan harus mendukung, proaktif, dan inovatif jika mereka ingin menuai manfaat potensial yang dapat diberikan oleh tim multikultural. Ini melampaui pendanaan dan menciptakan koneksi teknologi untuk menyatukan perbedaan antara budaya di tingkat permukaan dan kembali ke dasar dengan mempromosikan komunikasi antarpribadi yang lebih baik. Jika perusahaan internasional ingin tumbuh dan berkembang di dunia kontrak ini, sinergi lintas budaya harus menjadi prioritas.

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*