Bagaimana sistem informasi membantu organisasi mencapai tujuan bisnis strategis

Tidak masuk akal bagi perusahaan untuk beroperasi tanpa investasi yang signifikan dalam sistem. Perusahaan e-commerce seperti eBay, Google, dan Amazon akan hilang begitu saja tanpa menggunakan sistem informasi. Industri jasa seperti keuangan, real estate, asuransi, pendidikan, kedokteran dan perjalanan akan berhenti beroperasi jika tidak ditambah dengan sistem informasi. Demikian juga, raksasa ritel seperti Sears dan perusahaan manufaktur seperti General Electric dan General Motors menggunakan sistem informasi untuk berkembang dan berkembang.

Gedung-gedung tinggi dengan lift, kantor, dan telepon pernah menjadi fondasi bisnis di abad ke-20, tetapi teknologi informasi sendiri dapat menentukan sukses tidaknya sebuah perusahaan di abad ke-21. Perusahaan tidak dapat menerapkan strategi perusahaan dan mencapai tujuan perusahaan tanpa penggunaan sistem informasi yang efektif. Keputusan perusahaan seperti meluncurkan produk baru atau meningkatkan pangsa pasar tergantung pada kualitas dan jenis sistem informasi dalam organisasi.

Secara khusus, perusahaan bisnis berinvestasi dalam MIS untuk mencapai enam tujuan bisnis strategis:

  • Hubungan intim antara pelanggan dan pemasok
  • Keunggulan Operasional
  • Keunggulan kompetitif
  • meningkatkan pengambilan keputusan
  • Produk, layanan, dan model bisnis baru
  • Bertahan hidup

Hubungan intim antara pelanggan dan pemasok

Mengetahui jutaan pelanggan offline dan online dapat membawa rejeki nomplok ke perusahaan, itulah sebabnya perusahaan menginvestasikan banyak waktu dan uang untuk meningkatkan keintiman dengan pelanggan. MIS dan teknologi sangat membantu perusahaan menangani pelanggan.

Keunggulan Operasional

Perusahaan terus meningkatkan efisiensi bisnis mereka untuk mencapai profitabilitas yang lebih tinggi. MIS dan teknologi adalah salah satu solusi paling efektif yang tersedia bagi perusahaan untuk meningkatkan operasi.

Keunggulan kompetitif

Ketika sebuah perusahaan menawarkan produk berkualitas unggul dengan biaya lebih rendah dan merespon pelanggan dalam waktu yang lebih singkat, itu menghasilkan penjualan dan pendapatan yang lebih tinggi bagi perusahaan.

meningkatkan pengambilan keputusan

Informasi yang tepat pada waktu yang tepat diperlukan untuk membuat keputusan yang tepat. Tetapi jika sebuah perusahaan mengandalkan tebakan, prediksi, dan keberuntungan terbaik, hasilnya adalah kesalahan alokasi sumber daya, waktu respons yang buruk, dan produksi barang dan jasa yang berlebihan atau kurang.

Produk, layanan, dan model bisnis baru

MIS dan teknologi memungkinkan perusahaan untuk menciptakan produk dan layanan baru serta model bisnis baru. Model bisnis menjelaskan bagaimana perusahaan memproduksi, mengirimkan, dan menjual layanan atau produk untuk menghasilkan kekayaan.

Bertahan hidup

Perusahaan juga berinvestasi dalam teknologi informasi untuk memenuhi kebutuhan berbisnis. Sebagai contoh, di daerah New York mesin anjungan tunai mandiri pertama kali diperkenalkan pada tahun 1977.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *