Bagaimana pengacara secara sadar menghadapi perubahan dalam profesi hukum?

Profesi hukum menghadapi longsoran perubahan dalam cara menjalankan bisnisnya. Kami pikir kami terbiasa berubah karena itu adalah sifat hukum. Kita hidup di dunia pengadilan, bisnis, teknologi, dan undang-undang yang terus berubah. Kita sekarang juga hidup di dunia di mana buku-buku digantikan oleh e-book, DVD digantikan oleh streaming langsung, hotel-hotel disewakan oleh kamar-kamar di rumah-rumah penduduk, taksi digantikan oleh Uber, dan pinjaman bank oleh rekan-rekan. pinjaman kepada rekan.

Apa yang berubah untuk pengacara?

Lima tren berikut mempengaruhi profesi hukum:

  1. mendapatkan bantuan dari sumber eksternal: Tren ini telah mempengaruhi profesi lain seperti akuntansi dan sekarang mempengaruhi profesi hukum. Beberapa dukungan hukum dan tugas litigasi seperti pengkodean dan tinjauan dokumen dialihdayakan sehingga menghemat waktu, uang, dan kebutuhan Anda untuk memiliki beberapa keterampilan.
  2. Kecerdasan buatan: Penelitian hukum telah dilakukan secara online selama beberapa waktu dan benar-benar mengurangi waktu yang dihabiskan untuk mencari. Tetapi kualitas dari apa yang tersedia bagi kita dalam hal penelitian hukum akan berubah secara dramatis dengan munculnya kecerdasan buatan. Perangkat lunak legal akan menjadi lebih pintar dalam memprediksi penilaian, melakukan penelitian, dan merekomendasikan tindakan. Meskipun ini akan membuat peran kami lebih efisien, ini juga akan membawa serangkaian tantangan baru dalam cara pelanggan ditagih dan bagaimana kami memastikan bahwa saran yang kami berikan benar dan terkini. Kami masih perlu mengetahui apakah ada sesuatu yang berubah dalam beberapa hari terakhir yang tidak akan dimasukkan ke dalam prediksi pada saat kami memberikan saran.
  3. Media sosialSekarang bagian dari bagaimana kami memasarkan layanan hukum kami, bagaimana kami mempekerjakan, bagaimana kami meneliti orang-orang yang kami pekerjakan dan bagaimana kami mengumpulkan bukti untuk mendukung posisi klien kami. Ini akan menjadi lebih dari itu di masa depan.
  4. Tenaga kerja multi-generasi: Untuk pertama kalinya dalam sejarah kita sekarang memiliki empat generasi yang bekerja berdampingan di ruang kerja hukum. Kami memiliki tradisionalis, baby boomer, generasi X dan generasi Y yang bekerja sama. Orang-orang sekarang bekerja lebih lama dan di beberapa tempat ini berarti ada kesenjangan generasi lebih dari 50 tahun antara karyawan termuda dan tertua. Ini membutuhkan tingkat toleransi, pengertian, dan komunikasi yang mungkin tidak biasa kita lakukan.
  5. Formulir Penagihan Alternatif: Model jam tangan tradisional yang dapat ditagih tidak populer di kalangan pelanggan kami dan dipandang sebagai inefisiensi yang menguntungkan. Karena perangkat lunak pintar menjadi lebih populer, itu akan menyebabkan lebih banyak perubahan dalam model jam tangan tradisional yang dapat ditagih. Nilai nasihat kami tidak ada hubungannya dengan waktu yang kami perlukan untuk memberikannya.

Penelitian global Deloitte menemukan masalah lain dari survei global klien hukum. Hampir setengah dari penyedia layanan hukum yang diwawancarai menunjukkan bahwa kepatuhan terhadap peraturan, mediasi, arbitrase, dan litigasi merupakan bidang yang berkembang dalam bisnis mereka. Namun, peneliti yang sama juga menemukan bahwa loyalitas terhadap firma hukum tidak dijamin. Lebih dari setengah (55%) dari mereka yang diwawancarai mengatakan bahwa mereka baru saja meninjau pengaturan mereka dengan pemasok resmi mereka atau akan melakukannya dalam waktu 12 bulan.

Deloitte juga menemukan bahwa apa yang diinginkan orang dari firma hukum mereka kini telah berubah. Alih-alih nasihat hukum murni, klien juga ingin pengacara mereka memiliki lebih banyak pengalaman industri, komersial atau non-hukum. Mereka percaya akan bermanfaat jika mereka memiliki keterampilan digital, data, privasi dan keamanan siber dan jika mereka lebih proaktif dalam berbagi pengetahuan. Hal ini pada akhirnya dapat mengarah pada pengaturan kemitraan antara firma hukum dengan profesi lain sehingga kebutuhan klien dapat terpenuhi sepenuhnya.

Perubahan menarik yang telah terjadi

Perubahan apa yang benar-benar Anda lihat dilakukan oleh para profesional? Berikut adalah beberapa:

  • Firma hukum keluarga nirlaba di mana keuntungan disumbangkan ke badan amal yang sesuai atau dikembalikan ke organisasi atau karyawan, daripada dibayarkan kepada mitra sebagai dividen.

  • Penggunaan emoji dalam komunikasi oleh satu firma hukum karena memasang wajah bahagia di akhir email memastikan bahwa pihak lain tahu bahwa Anda tidak ingin meningkatkan perselisihan.

  • Bentuk jaringan yang kuat dengan profesional lain yang mungkin merujuk pekerjaan kepada Anda atau sebaliknya. Jaringan ini dapat berisi siapa saja mulai dari akuntan, bankir, perencana keuangan, asuransi dan pialang saham hingga profesional kesehatan. Anda dapat membentuk jaringan ini secara informal, atau melalui pertemuan rutin bulanan di mana Anda mengundang semua klien Anda untuk datang bertemu dan menyapa.

  • Satu perusahaan mengadakan “Festival Digital” setiap enam bulan untuk memberi tahu pelanggan tentang teknologi relevan terbaru dan masalah hukum atau risiko apa pun yang terkait dengan penggunaan atau non-penggunaannya.

  • Aplikasi yang membantu orang melacak lokasi file mereka (misalnya, peringatan teks saat pencarian dikirim ke departemen pemerintah atau saat sewa dikirim ke penyewa), saat pertemuan berikutnya, lembaga pemerintah mana yang mereka perlukan untuk menghubungi tentang berbagai masalah, dll.

  • Tentukan lokasi strategis firma hukum di lokasi fisik non-tradisional seperti pusat kesehatan atau inovasi.

Bagaimana kita secara sadar menghadapi begitu banyak perubahan?

Pengacara secara tradisional konservatif. Kami memiliki cara kami menggunakan persepsi, cara kami berpakaian dan berbicara, cara kami mengharapkan tampilan perabot kantor kami dan pendekatan standar tentang cara kami melakukan bisnis… hampir selalu seperti itu. Sekarang kita diminta untuk membalikkan keadaan dan membuat perubahan pada cara kita berbisnis jika kita ingin tetap relevan.

Perubahan bisa menjadi hal yang baik. Jika Anda cukup dewasa untuk mengingat televisi hitam putih, kaset yang harus Anda bungkus dengan pensil ketika rusak, disket, atau mesin faks, Anda akan tahu apa yang saya bicarakan. Apakah Anda pernah menjual rumah Anda? Apakah Anda terlibat dalam hiruk-pikuk pembersihan, menyingkirkan furnitur, memindahkan furnitur ke tempat baru, dan memperbaiki barang-barang yang telah Anda alami selama bertahun-tahun? Setelah Anda melakukan semua itu, pernahkah Anda berhenti dan melihat rumah yang berkilau itu dan bertanya-tanya mengapa menurut Anda menjual dan pindah adalah ide yang bagus? Praktik hukum Anda kemungkinan akan mendapat manfaat dari pembersihan, perbaikan, dan perombakan serupa. Alih-alih melihat perubahan ini sebagai gangguan, bagaimana jika Anda melihatnya sebagai peluang untuk promosi?

Reaksi manusiawi kita terhadap perubahan adalah melihatnya sebagai sesuatu yang buruk atau bahaya. Bagaimanapun, inilah yang membuat kami tetap aman ketika kami berevolusi. Setiap perubahan di lingkungan kita merupakan ancaman potensial bagi keberadaan kita. Perhatian penuh meminta Anda untuk melihat perubahan, sama seperti perubahan. Itu tidak baik atau buruk, itu hanya perubahan.

Perhatian penuh juga mengharuskan Anda mengakui bahwa perubahan diperlukan dan menerima apa artinya itu. Penerimaan berarti tidak memprotes perlunya perubahan, tetapi menerimanya dan bekerja selangkah demi selangkah tentang apa yang dapat dilakukan untuk mengatasinya.

Dimulai dengan perubahan kecil akan membuatnya lebih mudah. Pilih sesuatu yang relatif mudah, seperti membangun jaringan rujukan Anda dengan satu orang per bulan dan mulai dari sana. Setiap langkah yang Anda ambil akan diperhitungkan. Setelah Anda melakukan beberapa langkah kecil, Anda dapat menangani sesuatu yang lebih besar seperti media sosial untuk bisnis Anda jika Anda belum melakukannya.

Perubahan yang datang kepada kami tidak baik atau buruk, itu hanya kesempatan bagi kami untuk melakukan bisnis yang lebih baik.

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*