Bagaimana menegosiasikan kontrak komunikasi berikutnya

Apakah sudah waktunya untuk menegosiasikan kontrak komunikasi baru?

luar biasa! Setelah membaca artikel ini, Anda akan siap untuk menegosiasikan kontrak komunikasi Anda berikutnya sebagai seorang profesional yang berpengalaman. Langkah pertama untuk keberhasilan negosiasi kontrak komunikasi dimulai dengan pemahaman tentang bidang utama yang menjadi dasar sebagian besar kontrak.

Terdengar sederhana? Ya, jadi mari kita mulai!

Kontrak komunikasi: apakah kita benar-benar membutuhkannya?

Perusahaan menandatangani kontrak untuk semua jenis layanan telekomunikasi. Bahkan, Anda mungkin memiliki kontrak terkait panggilan lokal, jarak jauh, nirkabel, suara dan data, dll. Ingatlah bahwa informasi dalam artikel ini dapat diterapkan pada negosiasi kontrak komunikasi apa pun.

Kontrak layanan telekomunikasi adalah cara mudah bagi penyedia layanan untuk mengunci Anda ke dalam struktur tarif yang telah ditentukan dan serangkaian persyaratan untuk jangka waktu tertentu. Menyelesaikan kontrak memudahkan operator untuk menghitung pelanggan. Kontrak multi-tahun juga membantu memperkuat basis pelanggan – dengan kata lain, mereka dapat mengandalkan pendapatan yang diproyeksikan.

Kontrak juga bisa menguntungkan Anda. Masuk ke dalam kontrak menghilangkan dugaan melakukan audit rutin layanan telekomunikasi Anda. Anda tidak akan pernah dapat memverifikasi bahwa akun Anda ditagih dengan benar tanpa menggunakan persyaratan dan tarif kontrak sebagai perbandingan.

Tujuh elemen utama termasuk dalam semua file

Kontrak komunikasi akan ditandatangani

Di bawah ini tercantum tujuh karakteristik dan elemen umum yang akan muncul saat menegosiasikan kontrak komunikasi Anda. Gunakan sebagai “daftar periksa” sebelum Anda mulai. Yang terbaik adalah mengetahui apa yang Anda inginkan sebelum memulai negosiasi.

Ingatlah bahwa penawaran terbaik tampaknya datang ketika ada komponen “menang-menang”. Fokuskan negosiasi Anda hanya pada dua atau tiga elemen penting yang akan membuat perbedaan terbesar dan bernilai lebih besar bagi Anda dan perusahaan Anda.

1. Sebagian besar operator akan menggabungkan penawaran yang berbeda untuk memaksimalkan volume dan keuntungan secara keseluruhan. Saat ini, lebih dari sebelumnya, perusahaan telekomunikasi berjuang untuk menjadi toko serba ada untuk berbagai layanan telekomunikasi. Fakta bahwa mereka dapat menyediakan setiap layanan komunikasi untuk Anda, tidak berarti Anda harus mengikuti saran mereka. Tangani satu per satu dan kemudian lihat bagaimana paket komprehensif dapat digabungkan bersama untuk keuntungan Anda dan memaksimalkan penghematan untuk bisnis Anda.

2. Semua kontrak komunikasi memerlukan komitmen ukuran minimum. Biasanya, kewajiban ini dalam hal pendapatan pra-diskonto bulanan. Variasi dapat mencakup penggunaan tahunan, jumlah pendapatan bersih, atau penggunaan menit total. Tentukan tingkat komitmen Anda berdasarkan bulan atau tahun sebelumnya. Ketahuilah bahwa sering kali ada komitmen anak tambahan yang terlibat untuk item layanan tertentu. Fakta: Semakin banyak volume yang Anda tawarkan kepada operator, semakin baik harga yang dapat Anda negosiasikan.

3. Semua membutuhkan periode komitmen minimum.

Istilah dua atau tiga tahun adalah yang paling umum, tetapi kontrak dapat ditulis untuk periode yang lebih pendek atau lebih lama. Seperti komitmen volume, semakin lama – semakin baik harganya. Penyedia layanan biasanya bersedia untuk menandatangani kembali kontrak yang ada, meskipun hanya setengah dari kontrak yang tersisa. Sebelum menegosiasikan kembali kontrak yang ada, pastikan tidak ada penalti atau biaya terminasi dini dalam kontrak yang ada.

4. Tarif bersih biasanya dinyatakan dalam diskon tertentu dari tarif reguler yang dipublikasikan.

Namun, beberapa menetapkan tarif ekspres daripada harga panduan layanan. minimum? Pastikan Anda tahu mana yang selama negosiasi! Selalu pastikan Anda mengetahui ketentuan yang tepat dari perjanjian sebelum menandatangani di garis putus-putus.

5. Harga tertentu yang dipublikasikan dapat diabaikan secara khusus.

Pengabaian ini umum untuk biaya instalasi dan beberapa elemen harga font khusus. Buatlah titik untuk meminta pengabaian jenis biaya ini selama negosiasi Anda. Lagi pula, Anda tidak akan mendapatkannya kecuali Anda bertanya!

6. Sebagian besar kontrak telekomunikasi memiliki ketentuan yang disertakan untuk promosi dan kredit lainnya.

Mereka diterapkan pada tanggal yang ditentukan untuk biaya yang setara dengan transfer dari layanan operator lain. Pastikan untuk mencatat secara spesifik kredit ini pada saat negosiasi sehingga Anda dapat yakin bahwa kredit tersebut benar-benar dicatat di masa mendatang saat kontrak dibaca.

7. Semua kontrak komunikasi menetapkan hukuman jika terjadi pelanggaran.

Kedengarannya mendasar tapi…selalu pastikan Anda memahami hukuman dan biaya yang terkait dengan pelanggaran ketentuan kontrak yang Anda tandatangani. Hukuman dan biaya dapat menjadi signifikan, jadi pastikan untuk memberikan semua informasi kontrak untuk karyawan baru yang akan mengawasi komunikasi jika negosiator asli meninggalkan perusahaan atau dipindahkan.

Kondisi Penurunan Bisnis dan Teknologi

Meskipun operator tidak selalu disediakan, banyak perusahaan sekarang menyerukan backtracking bisnis dan istilah teknologi.

Misalnya: klausul kontraksi perdagangan akan memungkinkan pelanggan untuk menegosiasikan kembali perjanjian jika perusahaan tidak dapat memenuhi tingkat komitmen minimum karena perubahan tak terduga dalam bisnis itu sendiri (misalnya ekonomi yang buruk, PHK, dll.). Operator biasanya akan menegosiasikan ulang tingkat komitmen yang lebih rendah sebagai imbalan atas komitmen jangka panjang.

Klausul teknologi melindungi pelanggan jika dia memutuskan untuk mengubah layanan ke teknologi yang lebih maju, yang mengakibatkan tingkat penggunaan yang lebih rendah dalam layanan awal. Contohnya adalah perusahaan yang berpindah dari jaringan jalur pribadi ke relai bingkai atau jaringan pribadi virtual.

Negosiasi komunikasi yang berhasil dapat berarti perbedaan yang signifikan dalam biaya komunikasi “garis bawah” perusahaan Anda. Rencanakan strategi Anda. Ketahui dasar-dasarnya dan selalu ingat: semuanya bisa dinegosiasikan!

Leave a Reply

Comment
Name*
Mail*
Website*