Wisata

Agen perjalanan online – pemakan keuntungan atau keuntungan untuk maskapai penerbangan

[ad_1]

Bukan rahasia lagi bahwa beberapa tahun terakhir telah menjadi masa sulit bagi industri pariwisata. Namun di tengah semua pesimisme itu, perjalanan online adalah salah satu bagian dari industri pariwisata yang membuang sisi negatifnya dan berkembang pesat. Sepertiga dari semua transaksi online terkait dengan perjalanan, seperti industri perjalanan online di Internet. Selain itu, menjual produk perjalanan sangat cocok untuk saluran online karena jaringan luas pemasok perjalanan global (seperti maskapai penerbangan, hotel, operator tur) dan kumpulan pelanggan yang tersebar luas; Ini menghasilkan proses pemenuhan pesanan yang sederhana di mana tidak ada produk fisik yang akan dikirimkan ke pelanggan.

Semua maskapai terkenal memiliki situs web mereka sendiri yang membantu pelanggan memesan tiket mereka secara online dan juga menciptakan kesadaran merek. Agen perjalanan juga telah mengembangkan kehadiran online mereka sendiri dengan membuat situs web perjalanan dengan informasi terperinci dan kemampuan pemesanan online. Elite juga menampilkan saran perjalanan terperinci dengan brosur dan kiat perjalanan. Meskipun maskapai penerbangan mendorong konsumen untuk memesan langsung melalui situs web mereka untuk mengurangi biaya distribusi dengan menghilangkan komisi yang dibayar agen, visibilitas merek dan/atau kesadaran produk telah membatasi dampak situs web merek tunggal ini. Pada gilirannya, popularitas agen perjalanan online telah berkembang dengan mempermudah pencarian kesepakatan perjalanan terbaik di antara berbagai maskapai penerbangan yang menawarkan kebebasan dan pilihan dalam hal berbagai merek dan rangkaian produk yang luas. Misalnya, mereka memberikan informasi tidak hanya tentang penerbangan tetapi keputusan yang dibuat pelancong setelah mendarat, seperti penyewaan mobil, pemesanan hotel, dll.

Peran perantara agen perjalanan online tidak jauh berbeda dengan peran yang biasanya dilakukan oleh agen perjalanan utama. Agen online menyediakan akses mudah 24 jam dan informasi terkini; Namun hal yang berbeda dari pemasok di industri penerbangan adalah ketika mereka memudahkan untuk memilih beberapa merek dan produk dan tentu saja menjanjikan harga terendah (yang seringkali tidak terjadi); Tapi itu menghemat banyak usaha bagi peneliti dan menyediakan portal yang komprehensif untuk semua kebutuhan perjalanannya.

Sistem perjalanan saat ini memiliki tanda centang pada tahap yang sangat penting dalam siklus liburan seseorang. Itu membuatnya membuat penilaian realistis di banyak pemberhentian penting dan membuat keputusan yang tepat di masa depan. Pemesanan online adalah yang pertama di antara ini. Ini mengelompokkan rencana perjalanan wisatawan dengan menawarkan beberapa opsi dan berbagai opsi seperti tarif terendah, penawaran paket, dll.

Maskapai-maskapai penerbangan tersebut, yang memandang agen perjalanan online sebagai pesaing daripada mitra strategis untuk memperluas distribusi mereka, dapat kehilangan peluang yang meningkat dalam penjualan dan keuntungan. Inilah sebabnya mengapa agen perjalanan jelas merupakan berkah daripada kutukan bagi industri penerbangan.

Related Articles

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

Back to top button